Política de Privacidad

Fecha de actualización: Enero-2025

1. Introducción

Bienvenido a DiproAPP (parte de Diproseg® - Lo Mejor en Cerraduras y Candados). Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra aplicación web ("la Aplicación").

2. Información que Recopilamos

Información Personal: Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto cuando te registras o interactúas con nuestra Aplicación.

Datos de Uso: Recopilamos datos sobre cómo utilizas la Aplicación, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, y la fecha y hora de tu visita.

Cookies: Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y recopilar información sobre el uso de la Aplicación.

3. Cómo Usamos Tu Información

Para el uso de la aplicación diproAPP®, el usuario otorga sus datos de correo electrónico y un nombre de usuario genérico escrito por él.

Inicio/registro con Facebook:

En el caso de registro o inicio de sesión con la aplicación Facebook® solamente se recopila el correo electrónico del usuario así como su nombre de usuario en Facebook al igual que su token de acceso único, en ningun momento se guarda la foto de perfil en nuestra base de datos u otra información.

El token de acceso se guarda en nuestra base de datos encriptada, por lo que se garantiza su confidencialidad tanto para los administradores del sitio así como a cualquier usuario.

Inicio/registro con cuenta DiproAPP:

El usuario no esta obligado a proporcionar número de teléfono ni otro tipo de dato personal para registrarse.

Igualmente se notifica al usuario que sus datos son almacenados en una base de datos encriptada y su contraseña registrada igualmente esta encriptada con el algoritmo bcrypt, por lo que el administrador de la aplicación no puede leer la contraseña original registrada por el usuario.

Estas medidas se utilizan para proteger la privacidad de dicho usuario(s).

Los datos de facturación enviados en dicha aplicación no son facturas timbradas, son datos de facturación proporcionados por el cliente para ser facturados posteriormente y timbrarse adecuadamente.

Para Proveer y Mejorar el Servicio: Usamos tu información personal para operar, mantener y mejorar la Aplicación, incluyendo personalizar tu experiencia y responder a tus consultas.

Comunicación: Podemos usar tu información para comunicarnos contigo acerca de actualizaciones, promociones y otra información relevante.

Análisis e Investigación: Utilizamos datos agregados para análisis e investigación con el fin de entender cómo los usuarios interactúan con la Aplicación y mejorar nuestros servicios.

Cumplimiento Legal: Podemos usar tu información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Cómo Compartimos Tu Información

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la Aplicación, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente (plataforma de Mercado Pago® para realizar compras en nuestra aplicación y Facebook® para otorgar autenticación en nuestra aplicación).

Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción.

Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Eliminación de Datos

Informamos al usuario que en todo momento puede solicitar la eliminación de su cuenta y por ende la completa eliminación de sus datos en nuestra aplicación.

Cuando el usuario confirma la eliminación de su cuenta, todo dato guardado en nuestra base de datos será eliminado de manera inmediata. Estos datos son: correo electrónico, nombre de usuario, datos de facturación enviados.

Cuenta Registrada con Facebook® y Eliminación de Datos:

Si el usuario se registró/inició sesión con su cuenta personal de Facebook®, se le notifica a dicho usuario que cualquier registro de su cuenta personal será eliminada inmediatamente de nuestra base de datos.

Esta información incluye: correo electrónico asociado con su cuenta de Facebook®, nombre de usuario, token de acceso encriptado.

Igualmente se le notifica a dicho usuario que se revocarán los permisos que este le concedió a nuestra aplicación para acceder a sus datos.

Si el usuario decide iniciar/registrarse de nuevo, otra vez tendrá que conceder los permisos necesarios para volver a registrarse en nuestra aplicación.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos relacionados con tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, así como el derecho a oponerte o restringir ciertos procesamientos. Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en contacto@app.diprosegchapas.com.

Para más información sobre tus derechos de protección de datos, por favor leer: La Ley General De Protección De Datos Personales de México.

7. Privacidad de los Niños

Nuestra Aplicación no está destinada para el uso de niños menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño, por favor contáctanos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación y actualizando la "Fecha de actualización" en la parte superior de esta página.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: